Blog

May 30, 2023

„Er hat mir die Sonne versprochen“: Hausbesitzer bereut, in der Nacht des Hausbrandes mit Bauunternehmer unterschrieben zu haben

ORLANDO, Florida – Ein verheerender Hausbrand hat dazu geführt, dass eine alleinerziehende Mutter um neun Menschen kämpfen muss

ORLANDO, Florida – Nach einem verheerenden Hausbrand kämpft eine alleinerziehende Mutter neun Monate lang darum, in ihr Haus zurückzukehren. Sie gibt dem Auftragnehmer und dem Vertrag, den sie in ihrem verletzlichsten Moment unterzeichnet hat, die Schuld.

Lorraine Perry sagte, es sei ihr wahrgewordener Albtraum gewesen. „Niemals in meinen kühnsten Träumen hätte ich gedacht, dass ich ein Feuer machen würde, und auf jeden Fall ist die Panik einfach riesig.

Perry erzählte Action 9, dass die Feuerwehr immer noch gegen das Feuer kämpfte, als sie zu ihrem Haus im Osten von Orlando fuhr.

„Ich erinnere mich, dass ich mich angespannt und schockiert fühlte. Ich erinnere mich, dass ich versuchte, eine gewisse Gelassenheit zu bewahren, um sicherzustellen, dass es meinen Kindern gut ging“, sagte Perry.

Dann, in dem, was Perry als ihren dunkelsten Moment bezeichnete, und bevor sich der Rauch verzog, stand ein Bauunternehmer vor ihrer Tür.

„In diesem Moment versprach er mir Sonne, Mond und Sterne, und wenn man sich in diesem Zustand des Schocks und der Verzweiflung befindet, klammert man sich an dieses eine bisschen Hoffnung“, erklärte Perry.

Vor neun Monaten unterzeichnete sie einen Zahlungsanweisungenvertrag mit Orange County Construction 911.

LESEN SIE: „Wie ein Schlag ins Gesicht“: Verbraucher behauptet, Fitnessstudio habe jahrelang unbefugte Abhebungen vorgenommen

Perry sagt, der Albtraum, der mit einer verkohlten Mikrowellensteckdose begann, geht weiter. Sie behauptet, die Restaurierung sei noch nicht abgeschlossen.

In einem Inspektionsbericht eines externen Auftragnehmers heißt es: (Das Sanierungsunternehmen) „hat es versäumt, die Versorgungsleitungen abzusperren“, was zu Schäden geführt hat, als die Stadt das Wasser eingeschaltet hat. Das Haus war also einer „erhöhten Luftfeuchtigkeit“ ausgesetzt und erforderte eine weitere Sanierung.

Orange County Construction behauptet, sie hätten die Hauptwasserleitung abgesperrt, den Wasserschaden nicht verursacht und seien nicht dafür verantwortlich.

Perry war verärgert über die geleistete Arbeit und die Abrechnungsstreitigkeiten und wollte aus ihrem Vertrag aussteigen. „Der Zustand meines Zuhauses ist derzeit schrecklich. Es ist tatsächlich in einem viel gefährdeteren Zustand als damals, als ich diese Leute traf“, sagte sie.

Perry erzählte Action 9, dass sie sich durch das Dokument, das sie in der Nacht des Brandes unterschrieben hatte, verbrannt fühle und dass sie sich dadurch festgefahren und hilflos gefühlt habe.

Während die jüngste Gesetzgebung darauf abzielt, die Abtretung von Leistungsverträgen in Angriff zu nehmen, kann eine Zahlungsrichtungsvereinbarung eine böse Überraschung sein.

„Der Unterschied besteht darin, dass dem Dritten keine Erstvertragsrechte eingeräumt werden, die Kontrolle über das Geld aber dennoch jemand anderem übertragen wird. Die Kontrolle über das eigene Geld ist niemals eine gute Sache“, sagte Versicherungsexperte Tom Cotton.

LESEN SIE: „Es ist irgendwie beängstigend“: Einige Jeep-Besitzer behaupten, dass sie bei hohen Geschwindigkeiten heftige Wackelbewegungen verspüren

Cotton sagt, dass Zahlungsrichtungsvereinbarungen Auftragnehmern die Möglichkeit geben, vom Hausbesitzer Zahlungen zu verlangen, wenn die Versicherungsgesellschaft nicht bereit ist, die ihnen in Rechnung gestellten Beträge zu zahlen.

„Wenn die Notrufnummer 911 gerufen wird, gibt es Leute, die das überwachen und dann auftauchen, aber Sie befinden sich in Ihrem schwächsten Moment und sie werden Ihnen einen Vertrag vorlegen, den Sie nicht akzeptieren müssen“, erklärte Cotton.

Cotton empfiehlt, wenn möglich zuerst Ihre Versicherungsgesellschaft anzurufen.

Jeff Deal von Action 9 kontaktierte 0CC911. Ein Manager sagte gegenüber Deal, das Unternehmen gebe es schon seit 16 Jahren, es habe 4.500 Arbeiten abgeschlossen und es handele sich um ein Komplettsanierungsunternehmen, das hinter seinem Namen, seiner Arbeit und seiner Integrität stehe. Der Manager sagte auch, dass Perry dem Unternehmen Dinge vorgeworfen habe, die nicht wahr seien, und dass sie versucht hätten, ihre Probleme zu lösen. Nach Angaben der Managerin hat das Unternehmen ihr inzwischen ungenutzte Gelder zurückerstattet und nichts Falsches getan.

Perrys Anwalt hat beim Orange County Courthouse eine Klage wegen Fahrlässigkeit und Vertragsbruch eingereicht. In der Klage wird außerdem behauptet, dass OCC911 ihr noch immer das Geld schuldet, das sie für den Auftrag erhalten hat.

Erklärung des Orange County Construction 911 (OCC911):

...eine der großen Verzögerungen war die Tatsache, dass wir den Versicherungsscheck erneut ausstellen mussten, weil der Hausbesitzer den ursprünglichen Scheck falsch gehandhabt hatte. Wir haben für diesen Auftrag erst im Februar 2023 Gelder erhalten.

Die zweite Verzögerung kam dadurch, dass der Hausbesitzer fast vier Monate nach dem Brand beschloss, bauliche Veränderungen am Haus vorzunehmen. Bei den Änderungen handelte es sich um große strukturelle Änderungen an der Struktur der Küche, für die ein vollständiger Satz technischer Pläne erforderlich war. Orange County Construction 911, Inc. empfahl ein Ingenieurbüro, das in der Lage war, einen neuen Entwurf und neue Pläne für den Hausbesitzer zu erstellen. Diese Pläne benötigten wir dann, um die Änderungen der Genehmigung einzureichen. Die Subunternehmer sollten sich vor Ort treffen, um die Pläne zu besprechen und den Preis für die Arbeiten festzulegen, die nicht durch die Versicherung abgedeckt waren. Der Prozess, der mit der Ingenieurbesprechung begann und bis zur Übermittlung der Änderungsauftragspreise an den Eigentümer reichte, wurde am 10.02.2023 abgeschlossen und dauerte 51 Tage, einschließlich der Feiertage im Dezember und Januar. OCC 911, Inc. wurde für die Verzögerungen bei der Sanierung des Hausbesitzers verantwortlich gemacht, aber das ist einfach nicht der Fall.

Die Behauptung, wir hätten einen Wasserschaden verursacht, ist ungültig. Wir ließen das Wasser zum Haus abstellen, indem wir die Hauptleitung des Hauses absperrten. Frau Perry rief am 03.03.2023 unseren Verkäufer an, um uns mitzuteilen, dass in ihrem Haus Wasser sei. Der Verkäufer schickte unser Team los und ging selbst los, um den Schaden zu begutachten. Frau Perry teilte uns mit, dass sie ohne unser Wissen die Orange County Utilities angerufen habe, um das Wasser aufzudrehen. Auch sie gab am 02.03.2023 zu, von diesem Wasserschaden gewusst zu haben und wartete bis zum nächsten Tag, um uns zu informieren. Wir waren am selben Tag vor Ort, als wir über das Wasser informiert wurden und einen ersten Bericht erstellten, der eindeutig zeigte, dass jemand anders als ein OCC oder seine Vertreter die Wasserleitung zum Haus eingeschaltet und das Haus überschwemmt hatte. Wer das Wasser aufdrehte, hatte keine OCC-Genehmigung und betrat unbefugt eine Baustelle. Der Hausbesitzer erlaubte uns nicht, Trocknungsgeräte im Haus aufzustellen. Wir hatten keine Kenntnisse und erteilten niemandem die Erlaubnis, das Wasser im Haus aufzudrehen. Wir befanden uns mitten in den Bauarbeiten an diesem Haus und hätten das Wasser nicht aufgedreht, ohne dass ein Projektmanager oder der Klempner überprüft hätte, dass alles verschlossen und dafür bereit war. Unser Büro rief die Orange County Utilities an und es liegen keine Aufzeichnungen über einen Anruf vor, der das Wasser aufdrehen ließ. Sie schickten uns die Unbedenklichkeitserklärung, die jedem vorgelesen wird, der anruft, um das Wasser aufdrehen zu lassen. Darin heißt es ausdrücklich, dass das Messgerät ausgeschaltet wird, wenn beim Einschalten die Nutzung angezeigt wird. Die Haftungsfreistellungsvereinbarung ist am Ende dieses Dokuments beigefügt. Frau Perry schickte uns am 07.03.2023 eine E-Mail, in der sie mitteilte, dass sie sich selbst um die Wasserminderung kümmerte. Kürzlich erhielten wir einen Bericht von ADS, einem beauftragten Wasserminderungsunternehmen, aus dem hervorgeht, dass sie am 07.03.2023 mit den Arbeiten begonnen haben.

Wir haben kürzlich einen Bericht von einer dritten Quelle erhalten (die der Hausbesitzer beauftragt hatte), und darin hieß es, dass die Stadt am 02.03.2023 einen Test durchgeführt habe und deshalb das Wasser aufgedreht wurde. Bitte beachten Sie, dass Frau Perry ihr Wasser von den Orange County Utilities bezieht. Es wurde uns auch nie mitgeteilt, dass Tests durchgeführt werden müssen. Die Versorgungsunternehmen von Orange County gaben am 02.06.2023 an, dass sie nie das Wasser aufgedreht oder einen Test durchgeführt hätten.

OCC übernimmt keine Verantwortung für den Wasserverlust, da es oder seine Vertreter die Überschwemmung nicht verursacht haben. Was das Verschließen der Rohre anbelangt, so durchlief das Projekt den Abrissprozess und die Bauphase, in der der Klempner beschädigte Leitungen für die Fortsetzung des Projekts reparieren musste. Dieser Prozess war noch nicht abgeschlossen. Die Ausfallsicherung, dass kein Wasser austritt, war tatsächlich der Hauptwasserwert des Hauses. Trotzdem versuchten wir immer noch, den Wasserverlust einzudämmen, und es wurde uns gesagt, dass wir das nicht tun sollten.

OCC hat inzwischen ihre Gelder für die Änderungsbestellung und die restlichen ungenutzten Gelder, die wir bisher für den Versicherungsanspruch erhalten haben, zurückerstattet und unsere Genehmigung widerrufen.

©2023 Cox Media Group